Salut !
En effet depuis quelques mois l'URSSAF a changer sa méthode de création de compte. Avant on pouvait créé un compte juste avec un email, désormais il faut un numéro de compte.
Ce numéro de compte tu le reçois tout simplement par courrier, quelques jour après la création de ta micro (l'obtention de ton SIRET).
Si ça fait déjà plusieurs semaines que tu atteds par contre je te recommande de les appeler !