Bonjour,
j'ai fait ma première facture électronique via superindep et malheureusement elle reste en status "transfert en cours" (depuis 10 jours maintenant).
Google me dit que déclaration de mon entreprise aux annuaires officiels peut bloquer ou bien que ce peut être un problème de SIREN destinataire, mais je l'ai vérifié, c'est le bon.
Pouvez vous m'aider à débloquer la situation (ou bien pourriez vous afficher un message un peu plus explicite si un problème survient ?)
Merci d'avance de votre retour.
Cordialement
Bonjour,
En cas d'échecs, vous êtes prévenu par mail.
La raison peuvent très diverse: problème technique entre les deux plateformes, problème chez le receveur, problème d'adressage...
La facturation électronique reste expérimentale globalement jusqu'en septembre 2027.
Pouvez-vous contacter directement le support pour connaitre votre siren et pouvoir faire une réponse personnalisée?
